Calitate, seriozitate, etc, asta ar dori ei sa spunca ca ofera clientilor. Da , o gluma proasta. Nu am nimic de comentat, coletul a ajuns intr-o singura bucata, nu a fost lovit dar serviciile lasa de dorit maxim. Expedierea sa facut intr-o vineri din Oltenita iar coletul a ajuns intr-o zii de miercuri pe la finalul zilei asta dupa ce in ziua de marti sau efectuat ceva presiuni si reclamati in speranta ca se gaseste coletul.
Coletul in ziua de marti era pierut undeva intre Oltenita si Pitesti, desi cam toata lumea spunea ca e in pitesti in depozit dar nu au scanat de intrare, ocupati ce sa le ceri. Ce e drept pe site-ul Fan Curier la serviciu standard spune ca are 3 zile lucratoare maxim pentru a livra coletul si minim o zii.
De obicei fan curier ofera servicii de calitate, de aceasta data nu.
Coletul a ajuns la destinatie, coletul fiind cu verificare, clientul a dorit sa incerce si el o cartela in telefon si sa vada daca porneste. Clientul a insistat atunci cand a cumparat telefonul pentru aceasta livrare cu verificare pentru a putea sa fie sigur ca produsul pe care la cumparat este ceea ce am specificat eu si sincer mi se pare normal, amandoi suntem la prima interactiune unu cu altul asa ca nu exista o „bruma” de incredere formata intre noi pentru a plati ceva care habar nu ai daca intradevar este ok.
Curierul i-a arat telefonul, nu a dorit sa lase clientul sa il probeze.
Clientul in final a riscat si a platit suma pentru a primit coletul apoi asta e , daca merge , merge daca nu sar putea spune ca ramanea cu bani dati.
Ce este drept sunt multi care profita de aceasta functie pentru a incerca sa fraiereasca curierul precum si vanzatorul dar situatia este de la caz la caz, iar lucru important este ca mai trebuie sa incercam sa imbunatatim serviciile pe care le oferim fie ele in domeniul asta sau in altul .